Предназначено для выявления потребности граждан, семей и детей на обслуживаемой территории района в конкретных видах социальных услуг, информирования жителей об услугах, предоставляемых Центром, анализа реальной и перспективной потребности в них.

Основные направления деятельности отделения:

  • первичный прием и консультирование обратившихся граждан;
  • проведение социальной диагностики семей с детьми;
  • обследование материально-бытового положения семей с детьми;
  • организация работы с базой данных: администрирование банка данных первичных обращений, ввод в базу данных информации  обо всех видах оказанных социальных услуг;
  • разработка индивидуальных программ предоставления социальных услуг, составление договоров о предоставлении социальных услуг, в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ от 28.12.13г. « Об основах социального обслуживания граждан в РФ»;
  • проведение информационной работы на территории районов Красносельский, Басманный, Мещанский, с целью выявления семей с детьми, нуждающимися в услугах Центра;
  • проведение рекламно-пропагандистской работы: распространение информации о задачах и содержании оказываемой Центром социальной помощи, реклама и пропаганда в средствах массовой информации района и округа идей укрепления и поддержки семьи и детей;
  • подготовка запросов и ответов в различные организации;
  • содействие в организации оздоровительного отдыха детей и семей с детьми;
  • привлечение различных организаций, культурно-досуговых учреждений, благотворительных фондов,  с целью расширения спектра услуг для семей с детьми;
  • оказание юридической помощи.